[ES] ICONO Blog

ICONO renueva sus 8 certificaciones ISO

Escrito por ICONO | 05 may 2026

ICONO renueva un año más todas sus certificaciones ISO e incorpora dos nuevas acreditaciones

ICONO ha renovado un año más todas sus certificaciones ISO y alcanza ya un total de 8 acreditaciones. Este hito refuerza nuestro compromiso con la calidad, la sostenibilidad, la ciberseguridad, la seguridad laboral, la mejora continua y la excelencia en el servicio.

Este año, además, incorporamos dos nuevas certificaciones: ISO 27001, centrada en la gestión de la seguridad de la información, e ISO 45001, orientada a la seguridad y salud en el trabajo.

Certificaciones renovadas

  • Calidad — ISO 9001:2015: garantizamos procesos eficientes y servicios fiables, orientados a la mejora continua.
  • Medio ambiente — EN ISO 14001:2015: impulsamos una gestión responsable y sostenible en nuestra actividad.
  • Gestión de reclamaciones — ISO 10002:2018: reforzamos la escucha activa y la mejora de la satisfacción del cliente.
  • Satisfacción del cliente — ISO 18295-1:2018: consolidamos una atención cercana, eficaz y orientada a las necesidades reales de nuestros clientes.
  • Gestión de servicios TI — ISO 20000-1:2018: optimizamos nuestros servicios tecnológicos con procesos eficaces, controlados y medibles.
  • Gestión de compliance — ISO 37301:2021: promovemos una cultura basada en la transparencia, la responsabilidad y el cumplimiento normativo.

2 nuevas certificaciones

Además, este año añadimos dos certificaciones más: 

  • Ciberseguridad — ISO 27001: incorporamos esta nueva certificación para reforzar la protección de la información, la gestión de riesgos digitales y la seguridad de los datos en todos nuestros procesos.
  • Seguridad y salud en el trabajo — ISO 45001: sumamos también esta nueva certificación, que reconoce nuestro compromiso con entornos laborales seguros, saludables y responsables para todas las personas que forman parte de ICONO.

El compromiso de ICONO

Esta renovación integral de nuestras certificaciones ISO, junto con la incorporación de dos nuevas acreditaciones, subraya el firme compromiso de ICONO con la mejora continua y se alinea con nuestra visión como grupo: ofrecer soluciones tecnológicas de la manera más eficiente, segura y responsable posible.

En ICONO, la calidad, la seguridad, el respeto por el medio ambiente y la confianza son pilares fundamentales de nuestra forma de trabajar. Creemos firmemente que la innovación debe ir acompañada de procesos sólidos, seguros y responsables, capaces de responder a las necesidades actuales de los centros educativos y de anticiparse a los retos del futuro.

Para lograrlo, contamos con un equipo de profesionales altamente cualificados y comprometidos, que trabaja día a día para perfeccionar nuestros procesos, optimizar la calidad de nuestros productos y servicios, y minimizar de manera efectiva nuestro impacto ambiental.

Estas certificaciones no solo avalan una parte del proceso, sino que son transversales a todas las áreas de negocio de ICONO: hardware, software, soporte IT y mantenimiento y formación. Este año, además, reforzamos esa visión con nuevas garantías en materia de ciberseguridad y seguridad y salud en el trabajo.

En ICONO, estamos orgullosos de este nuevo logro y reafirmamos nuestro compromiso de seguir superándonos para ofrecer siempre el mejor servicio, de la forma más responsable, segura y sostenible.

No dudes en contar con nosotros para impulsar la innovación educativa en tu centro.